Envíos
Compara tarifas y genera la guía desde el pedido
Cotiza con 4+ paqueterías (DHL, FedEx, UPS y Estafeta), elige la más económica o la más rápida y compra la guía sin copiar datos ni entrar a otra plataforma.
Envía al mejor precio, en un clic.
Compara tarifas entre DHL, FedEx, Estafeta y más carriers en automático. La guía sale directo desde el pedido — sin copiar datos, sin entrar a otra plataforma.
Tarifas preferenciales
Compara y elige la mejor opción sin salir de Fenicia.
4+ paqueterías
DHL, FedEx, UPS, Estafeta y más.
Guías en un clic
Directo desde el pedido, sin copiar datos.
Rastreo automático
Estado de cada envío en un panel.
Seguimiento
Recolecciones, sobrepesos y saldo en un panel
En Mis envíos ves el estado y el rastreo de cada guía. Desde ahí programas recolecciones, revisas sobrepesos y recargas tu saldo de envíos.
- Recolecciones programadas por paquetería
- Sobrepesos pendientes, cobrados, disputados y resueltos
- Saldo de envíos: recarga con tarjeta o SPEI (solo México)
- Descarga o cancela guías con su motivo
Capacidades
Todo lo que necesitas para tus envíos
Desde la comparación de tarifas hasta la entrega final, Fenicia automatiza cada paso de tu proceso logístico. De la cotización a la entrega, sin salir de Fenicia.
Comparador de tarifas
Compara precios de múltiples paqueterías en segundos y elige la mejor opción según costo, tiempo y cobertura.
Generación de guías
Genera guías de envío con un clic. Imprime etiquetas listas para pegar sin complicaciones ni formatos especiales.
Rastreo automático
Monitorea todos tus envíos desde un panel centralizado. Conoce el estatus de cada paquete en cualquier momento.
Cotizador de tarifas
Compara paqueterías con las etiquetas más económico y más rápido, y compra la guía.
Guías desde el pedido
Cotiza y crea la guía al preparar la orden, con varias guías por orden.
Imprimir y descargar
Imprime la guía en PDF desde la orden o descárgala desde Mis envíos.
Recolecciones
Programa y cancela recolecciones según la cobertura de cada paquetería.
Sobrepesos
Sigue cada sobrepeso: pendiente, cobrado, disputado o resuelto.
Envío manual
Registra tu paquetería propia con número, enlace y costo, o una de 12 paqueterías de rastreo manual.
Guías
Compra la guía al preparar el pedido
Prepara por unidades, captura el paquete, cotiza y compra la guía desde la misma orden. Cuando el envío sale, márcalo como entregado y sube la foto o el video de preparación.
- Direcciones de origen y plantillas guardadas
- Varias guías por orden
- Pedidos de todos tus canales en un solo lugar
Del envío a la devolución, conectado a tu operación
Avisos al comprador, devoluciones e inventario en el mismo flujo.
Notificaciones automáticas
Mantén informados a tus clientes con actualizaciones automáticas por email en cada etapa del envío.
Gestión de devoluciones
Facilita las devoluciones con guías de retorno y seguimiento del proceso completo de cada devolución.
Integración con almacén
Conecta tu inventario con tus envíos. Actualiza stock automáticamente y optimiza tu proceso de fulfillment.
Flujo
Del pedido a la entrega
Un flujo optimizado que reduce errores y acelera tus envíos.
Paso a paso
Pedido recibido
El pedido llega a Fenicia desde cualquiera de tus canales de venta.
Paso 1
Comparar tarifas
Comparamos automáticamente las mejores opciones de envío disponibles.
Paso 2
Generar guía
Genera la guía con la paquetería seleccionada en un clic.
Paso 3
Rastrear y notificar
Monitoreamos el envío y notificamos automáticamente a tu cliente.
Paso 4
Paqueterías
Conecta con las mejores paqueterías
Integra tus cuentas corporativas o usa Fenicia Shipments para acceder a tarifas preferenciales sin compromisos.
Paqueterías disponibles
DHL
Líder mundial en logística express
Express nacional · Entrega garantizada
FedEx
Soluciones de envío confiables
Overnight · Ground
UPS
Envíos seguros y puntuales
Express · Standard · Freight
Estafeta
Cobertura nacional mexicana
Día siguiente · Terrestre · Recolección
Fenicia Shipments
Tarifas preferenciales, sin cuentas corporativas
Con Fenicia Shipments compras guías prepagadas con tarifas preferenciales de las principales paqueterías. Ejemplo: la paquetería te cobraría su tarifa pública; aquí pagas la tarifa preferencial, y tu ahorro se calcula al generar la guía.
- Saldo prepagado, sin contratos ni montos mínimos
- Precios negociados por volumen, sin importar tu tamaño
- Sin negociar con paqueterías: todo listo para usar
- Genera guías en cualquier momento, incluso fines de semana
Servicio premium
Fenicia Shipments
¿Sin cuentas corporativas? Sin problema. Accede a tarifas preferenciales de las principales paqueterías con nuestro servicio de guías prepagadas.
Saldo prepagado
Recarga saldo y paga tus guías sin contratos ni montos mínimos.
Tarifas preferenciales
Accede a precios negociados por volumen sin importar tu tamaño.
Sin complicaciones
Olvida las negociaciones con paqueterías. Todo listo para usar.
Disponible 24/7
Genera guías en cualquier momento, incluso fines de semana.
Casos de uso
Soluciones para cada tipo de negocio
Sin importar tu industria o volumen de envíos, Fenicia se adapta a tus necesidades.
Soluciones por tipo de negocio
Alto volumen de envíos
Para negocios que manejan cientos o miles de envíos diarios. Automatiza la generación masiva de guías y optimiza costos.
Generación masiva de guías
Omnichannel y BOPIS
Gestiona envíos desde tienda, almacén o dropshipping. Soporta Buy Online Pick-up In Store y envíos multi-ubicación.
Envío desde cualquier ubicación
Productos frágiles
Configura reglas especiales para productos de manejo delicado. Selecciona automáticamente paqueterías especializadas.
Paqueterías especializadas
Por canal
Gestión de envíos por canal
Cómo Fenicia gestiona los envíos de los pedidos de cada plataforma.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Cuántas paqueterías puedo conectar?
Puedes conectar todas las paqueterías disponibles en Fenicia sin límite. Actualmente soportamos DHL, FedEx, UPS, Estafeta y seguimos sumando opciones.
¿Necesito tener cuenta con cada paquetería?
No necesariamente. Con Fenicia Shipments puedes generar guías usando nuestras tarifas preferenciales sin cuenta propia. Si ya tienes cuentas corporativas, también puedes conectarlas.
¿Cómo funciona el comparador de tarifas?
Ingresa el origen, destino y dimensiones del paquete. Fenicia consulta en automático las tarifas de tus paqueterías conectadas y te muestra las opciones ordenadas por precio, tiempo o mejor relación costo-beneficio.
¿Puedo programar recolecciones?
Sí, puedes programar recolecciones con las paqueterías que ofrecen este servicio. También puedes generar guías para entrega en puntos de envío o sucursales. Programas y cancelas las recolecciones desde la sección de recolecciones.
¿Cómo funcionan las notificaciones a clientes?
Fenicia envía automáticamente notificaciones cuando el paquete es enviado, está en tránsito, sale a reparto y es entregado, sin configuración adicional.
¿Cómo funciona el cotizador de tarifas?
Ingresa origen, destino, medidas y peso. Fenicia calcula la tarifa de cada paquetería, marca la más económica y la más rápida, y compras la guía desde ahí.
¿Cuántas paqueterías puedo usar?
Cotizas con 4+ paqueterías, entre ellas DHL, FedEx, UPS y Estafeta. Con Fenicia Shipments no necesitas cuenta propia en cada una, y si ya tienes cuentas corporativas también puedes conectarlas.
¿Fenicia avisa a mi comprador y gestiona devoluciones?
Sí. Fenicia envía notificaciones automáticas por correo en cada etapa del envío y gestiona las devoluciones con guías de retorno.
¿Cómo controlo los sobrepesos?
Fenicia los lista por estado: pendientes, cobrados, disputados y resueltos, para que revises cada cargo.
¿Cómo recargo el saldo de envíos?
Con tarjeta o con transferencia SPEI. Puedes guardar tarjetas y ver cada movimiento. El saldo de envíos está disponible solo en México.
¿Puedo usar mi propia paquetería?
Sí. Registra el envío manual con el número de guía, el enlace de rastreo y el costo. Fenicia incluye 12 paqueterías de rastreo manual.
¿Esta función está incluida en mi plan?
La disponibilidad depende del plan. Consulta el detalle en la página de precios o escríbenos y te confirmamos qué incluye cada plan.