Consultoria E-commerce para Escalar tu Negocio
Combinamos nuestra experiencia operando la plataforma SaaS lider en e-commerce con consultoria estratégica para ayudarte a crecer de forma sostenible. Desde startups hasta empresas consolidadas.
Experiencia que Respalda Nuestras Recomendaciones
Nuestro equipo de consultores senior ha liderado operaciones e-commerce en empresas de clase mundial. Traemos esa experiencia a tu negocio.
Areas de Consultoria
Cubrimos todas las dimensiones del e-commerce para darte una visión integral y recomendaciones que realmente impacten tu negocio.
Estrategia E-commerce
Definimos tu posicionamiento, modelo de negocio y hoja de ruta para competir y ganar en el mercado digital.
- Análisis de mercado y competencia
- Definición de propuesta de valor
- Modelo de negocio y monetización
- Plan de go-to-market
Evaluación de Modelo de Negocio
Analizamos la viabilidad y rentabilidad de tu operación e-commerce actual o proyectada.
- Unit economics y margenes
- Estructura de costos
- Proyecciones financieras
- Puntos de equilibrio
Evaluación de Stack Tecnológico
Auditamos tu infraestructura tecnológica y recomendamos optimizaciones o migraciones.
- Auditoría de plataformas
- Evaluación de integraciones
- Roadmap tecnológico
- Selección de herramientas
Estrategia de Marketplaces
Maximiza tu presencia en Amazon, Mercado Libre, Walmart y otros marketplaces clave.
- Selección de canales
- Optimización de listings
- Estrategia de precios
- Gestión de fulfillment
Optimización de Operaciones
Mejoramos la eficiencia de tus procesos desde el pedido hasta la entrega.
- Mapeo de procesos
- Automatización de tareas
- Gestión de inventario
- Logística y fulfillment
Consultoria de Crecimiento
Estrategias para escalar tu negocio de forma sostenible y rentable.
- Adquisición de clientes
- Retención y LTV
- Expansión de categorías
- Escalamiento de operaciones
Estrategia Multicanal
Integramos tu presencia online y offline para una experiencia omnicanal coherente.
- Arquitectura omnicanal
- Unificación de inventario
- Experiencia del cliente
- Atribución de ventas
Expansión Internacional
Te acompanamos en la entrada a nuevos mercados geograficos con enfoque estratégico.
- Evaluación de mercados
- Localización
- Logística internacional
- Compliance y regulaciones
Auditorías de Performance
Diagnóstico profundo de tu operación con recomendaciones accionables.
- KPIs y métricas
- Benchmark vs industria
- Identificación de gaps
- Plan de mejora
Soporte de Implementación
Acompanamiento hands-on durante la ejecución de proyectos criticos.
- Project management
- Coordinación de vendors
- QA y validación
- Capacitación de equipos
Servicios Especializados
Ademas de consultoria estratégica, ofrecemos servicios especializados para ejecutar las recomendaciones y acelerar tus resultados.
Nuestra Metodologia
Un proceso estructurado y probado en +150 proyectos para garantizar resultados medibles y sostenibles.
Diagnóstico
Analizamos tu operación actual, identificamos fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
Estrategia
Definimos objetivos claros, KPIs medibles y la hoja de ruta para alcanzar tus metas de negocio.
Implementación
Ejecutamos las iniciativas clave con acompanamiento continuo y ajustes en tiempo real.
Optimización
Medimos resultados, iteramos sobre lo aprendido y escalamos las estrategias exitosas.
Historias de Exito
Resultados reales de empresas que transformaron su operación e-commerce con nuestra consultoria.
Desafio
Empresa familiar con 15 años en retail físico buscaba expandirse al canal digital sin canibalizar ventas.
Solución
Estrategia omnicanal con diferenciación de productos, precios y experiencia por canal.
"Fenicia nos ayudo a ver el e-commerce como complemento, no competencia. Hoy el 35% de nuestras ventas son digitales."
Desafio
Marca D2C con operación manual que no podia escalar sin aumentar costos proporcionalmente.
Solución
Automatización de procesos, integración ERP y optimización de fulfillment.
"Pasamos de procesar 50 ordenes diarias con 4 personas a 300+ ordenes con el mismo equipo."
Desafio
Distribuidor B2B buscaba entrar al mercado B2C sin experiencia en marketing al consumidor.
Solución
Estrategia de entrada al mercado, desarrollo de marca D2C y expansión multicanal.
"Sin la consultoria de Fenicia, habriamos tardado años en construir lo que logramos en meses."
Modelos de Engagement
Elige el modelo que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Todos incluyen acceso a nuestro equipo senior de consultores.
Por Hora
Flexible y accesible
Ideal para consultas especificas, segundas opiniones o sesiones de mentoria puntual.
- Sin compromiso mínimo
- Agenda flexible
- Videollamadas grabadas
- Resumen de recomendaciones
- Acceso a recursos exclusivos
Por Proyecto
Enfoque y resultados
Perfecto para iniciativas con alcance definido: auditorías, estrategias o implementaciones.
- Alcance y entregables claros
- Timeline definido
- Equipo dedicado
- Reportes de avance semanales
- Soporte post-proyecto 30 dias
Retainer Mensual
Socio estratégico
Para empresas que necesitan acompanamiento continuo y acceso prioritario al equipo.
- Horas mensuales garantizadas
- Consultor asignado
- Acceso prioritario
- Reportes mensuales ejecutivos
- Descuentos en servicios adicionales
Por qué Elegir Fenicia
La combinación única de plataforma SaaS + consultoria especializada nos permite ofrecer algo que nadie mas puede.
SaaS + Consultoria
Somos la única empresa que combina una plataforma de gestión e-commerce con servicios de consultoria. Conocemos los problemas desde adentro.
Experiencia Comprobada
+7 años ayudando a empresas de todos los tamanos. Desde startups hasta corporativos con operaciones en múltiples paises.
Visión Integral
No solo recomendamos, implementamos. Nuestro equipo cubre estrategia, tecnologia, operaciones y marketing.
Enfoque en Resultados
Medimos todo. Definimos KPIs claros desde el inicio y nos comprometemos con resultados tangibles.
Equipo Multidisciplinario
Consultores senior con experiencia en empresas lideres: Amazon, Mercado Libre, Shopify, y mas.
Metodologia Probada
Procesos estructurados basados en +150 proyectos exitosos y mejores practicas de la industria.
SaaS + Consultoria = Ventaja Única
No solo te decimos que hacer, te damos las herramientas para hacerlo. Nuestra plataforma Fenicia procesa millones de ordenes y productos cada mes, lo que nos da insights unicos sobre lo que funciona y lo que no en e-commerce. Esa experiencia operativa informa cada recomendación que hacemos.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas mas comunes sobre nuestra consultoria.
Agenda tu Consulta Gratuita
Platiquemos sobre tu negocio. Sin compromiso, identificamos oportunidades de mejora y te mostramos como podemos ayudarte a crecer.