Consultoria E-commerce para Escalar tu Negocio
Combinamos nuestra experiencia operando la plataforma SaaS lider en e-commerce con consultoria estratégica para ayudarte a crecer de forma sostenible. Desde startups hasta empresas consolidadas.
Experiencia que Respalda Nuestras Recomendaciones
Nuestro equipo de consultores senior ha liderado operaciones e-commerce en empresas de clase mundial. Traemos esa experiencia a tu negocio.
Areas de Consultoria
Cubrimos todas las dimensiones del e-commerce para darte una visión integral y recomendaciones que realmente impacten tu negocio.
Estrategia E-commerce
Definimos tu posicionamiento, modelo de negocio y hoja de ruta para competir y ganar en el mercado digital.
- Análisis de mercado y competencia
- Definición de propuesta de valor
- Modelo de negocio y monetización
- Plan de go-to-market
Evaluación de Modelo de Negocio
Analizamos la viabilidad y rentabilidad de tu operación e-commerce actual o proyectada.
- Unit economics y margenes
- Estructura de costos
- Proyecciones financieras
- Puntos de equilibrio
Evaluación de Stack Tecnológico
Auditamos tu infraestructura tecnológica y recomendamos optimizaciones o migraciones.
- Auditoría de plataformas
- Evaluación de integraciones
- Roadmap tecnológico
- Selección de herramientas
Estrategia de Marketplaces
Maximiza tu presencia en Amazon, Mercado Libre, Walmart y otros marketplaces clave.
- Selección de canales
- Optimización de listings
- Estrategia de precios
- Gestión de fulfillment
Optimización de Operaciones
Mejoramos la eficiencia de tus procesos desde el pedido hasta la entrega.
- Mapeo de procesos
- Automatización de tareas
- Gestión de inventario
- Logística y fulfillment
Consultoria de Crecimiento
Estrategias para escalar tu negocio de forma sostenible y rentable.
- Adquisición de clientes
- Retención y LTV
- Expansión de categorías
- Escalamiento de operaciones
Estrategia Multicanal
Integramos tu presencia online y offline para una experiencia omnicanal coherente.
- Arquitectura omnicanal
- Unificación de inventario
- Experiencia del cliente
- Atribución de ventas
Expansión Internacional
Te acompanamos en la entrada a nuevos mercados geograficos con enfoque estratégico.
- Evaluación de mercados
- Localización
- Logística internacional
- Compliance y regulaciones
Auditorías de Performance
Diagnóstico profundo de tu operación con recomendaciones accionables.
- KPIs y métricas
- Benchmark vs industria
- Identificación de gaps
- Plan de mejora
Soporte de Implementación
Acompanamiento hands-on durante la ejecución de proyectos criticos.
- Project management
- Coordinación de vendors
- QA y validación
- Capacitación de equipos
Servicios Especializados
Ademas de consultoria estratégica, ofrecemos servicios especializados para ejecutar las recomendaciones y acelerar tus resultados.
Nuestra Metodologia
Un proceso estructurado y probado en +150 proyectos para garantizar resultados medibles y sostenibles.
Diagnóstico
Analizamos tu operación actual, identificamos fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
Estrategia
Definimos objetivos claros, KPIs medibles y la hoja de ruta para alcanzar tus metas de negocio.
Implementación
Ejecutamos las iniciativas clave con acompanamiento continuo y ajustes en tiempo real.
Optimización
Medimos resultados, iteramos sobre lo aprendido y escalamos las estrategias exitosas.
Historias de Exito
Resultados reales de empresas que transformaron su operación e-commerce con nuestra consultoria.
Desafio
Empresa familiar con 15 años en retail físico buscaba expandirse al canal digital sin canibalizar ventas.
Solución
Estrategia omnicanal con diferenciación de productos, precios y experiencia por canal.
"Fenicia nos ayudo a ver el e-commerce como complemento, no competencia. Hoy el 35% de nuestras ventas son digitales."
Desafio
Marca D2C con operación manual que no podia escalar sin aumentar costos proporcionalmente.
Solución
Automatización de procesos, integración ERP y optimización de fulfillment.
"Pasamos de procesar 50 ordenes diarias con 4 personas a 300+ ordenes con el mismo equipo."
Desafio
Distribuidor B2B buscaba entrar al mercado B2C sin experiencia en marketing al consumidor.
Solución
Estrategia de entrada al mercado, desarrollo de marca D2C y expansión multicanal.
"Sin la consultoria de Fenicia, habriamos tardado años en construir lo que logramos en meses."
Modelos de Engagement
Elige el modelo que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Todos incluyen acceso a nuestro equipo senior de consultores.
Por Hora
Flexible y accesible
Ideal para consultas especificas, segundas opiniones o sesiones de mentoria puntual.
- Sin compromiso mínimo
- Agenda flexible
- Videollamadas grabadas
- Resumen de recomendaciones
- Acceso a recursos exclusivos
Por Proyecto
Enfoque y resultados
Perfecto para iniciativas con alcance definido: auditorías, estrategias o implementaciones.
- Alcance y entregables claros
- Timeline definido
- Equipo dedicado
- Reportes de avance semanales
- Soporte post-proyecto 30 dias
Retainer Mensual
Socio estratégico
Para empresas que necesitan acompanamiento continuo y acceso prioritario al equipo.
- Horas mensuales garantizadas
- Consultor asignado
- Acceso prioritario
- Reportes mensuales ejecutivos
- Descuentos en servicios adicionales
Por qué Elegir Fenicia
La combinación única de plataforma SaaS + consultoria especializada nos permite ofrecer algo que nadie mas puede.
SaaS + Consultoria
Somos la única empresa que combina una plataforma de gestión e-commerce con servicios de consultoria. Conocemos los problemas desde adentro.
Experiencia Comprobada
+7 años ayudando a empresas de todos los tamanos. Desde startups hasta corporativos con operaciones en múltiples paises.
Visión Integral
No solo recomendamos, implementamos. Nuestro equipo cubre estrategia, tecnologia, operaciones y marketing.
Enfoque en Resultados
Medimos todo. Definimos KPIs claros desde el inicio y nos comprometemos con resultados tangibles.
Equipo Multidisciplinario
Consultores senior con experiencia en empresas lideres: Amazon, Mercado Libre, Shopify, y mas.
Metodologia Probada
Procesos estructurados basados en +150 proyectos exitosos y mejores practicas de la industria.
SaaS + Consultoria = Ventaja Única
No solo te decimos que hacer, te damos las herramientas para hacerlo. Nuestra plataforma Fenicia procesa millones de ordenes y productos cada mes, lo que nos da insights unicos sobre lo que funciona y lo que no en e-commerce. Esa experiencia operativa informa cada recomendación que hacemos.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas mas comunes sobre nuestra consultoria.
IA Empresarial
Para organizaciones que evalúan adoptar IA: diseñamos la arquitectura, los datos y la integración necesarios para implementarla de forma segura y escalable.
Agenda tu Consulta Gratuita
Platiquemos sobre tu negocio. Sin compromiso, identificamos oportunidades de mejora y te mostramos como podemos ayudarte a crecer.